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QQ在线客服变成灰色了怎么恢复？
作者：Smileby陌少羽 | 2017-06-08 15:59 |点击：
最近不断接到客户反馈，网站上的QQ客服不能点击，问题如下图显示。造成这个问题的原因主要是因为QQ升级造成的，QQ升级后默认不给开通临时会话，此时你用QQ做客服时就会显示这个灰色的“未启用”状态，这个qq没有开通商家沟通组件会话能力，也就是说我们去启用这个服务QQ就会“正常”啦！
那要如何开通，请看重庆网络公司给您的操作图示：
1.首先登陆QQ
再打开腾讯商家的网站 http://shang.qq.com/widget/set.php，登陆目标开通qq账号
2.点击导航栏目【商家沟通组件】--二级导航【设置】
3.在【设置】页面会话能力栏，勾选以下三项，再保存，就设置完成了。回头刷新下你的网站，是不是恢复qq客服的正常使用了。
- 可发送文件（包括截图功能）
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可使用语音沟通
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可使用视频沟通
以上就是重庆网站建设小编给大家带来的QQ在线客服变成灰色了修复的方法
—— 微信公众号 ——
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“微群组”劲爆上线啦！今天起公众号粉丝也能群聊了！下一篇———————
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